OneSystems Ísland

OneRecords er málakerfi (Records management) sem gerir fyrirtækjum kleift að stofna mál og flokka skjöl undir þau. » meira

OneCrm heldur utan um skjöl og samskipti við viðskiptavini og birgja. Hægt að flokka viðskiptavini á ýmsa vegu sem greina má síðar. » meira

OneHelpDesk er kerfi fyrir þjónustuborð sem hjálpar að flýta fyrir upplýsingagjöf og skráningu fyrir íbúa og viðskiptavini. » meira

Strætó BS velur ábendinga- og kvartanakerfi frá OneSystems

Strætó BS velur ábendinga og kvartanakerfi frá OneSystems

Strætó BS festi nú fyrir nokkru kaup á OneComplain ábendinga og kvartanakerfinu frá OneSystems.
Með kerfinu getur Strætó BS komið í fastan farveg, öllum kvörtunum og ábendingum um þjónustu fyrir þá sem ferðast með strætó og skjótari úrvinnslu allra kvartana eða ábendinga frá farþegum og þannig bætt þjónustuna og gert hana markvissari.

• sjá upplýsingar um OneComplain

Helsti ávinningur kerfanna:

Ábendingar og kvartanir settar í fastan farveg
Fjót og örugg afgreiðsla ábendinga
Ánægðari viðskiptavinir (innri og ytri)
Betri ímynd
Tryggari viðskiptavinir
Lækkun kostnaðar (færri rauðar krónur)
Nýjar hugmyndir um þjónustu sem koma í gegnum ábendingar
Auðveldara að skilgreina þarfir viðskiptavina
Tölfræðileg úrvinnsla gagna
Sjá upplýsingar um OneComplain

• vefur Strætó BS - bus.is

< Fyrri		Næsta >

Kerfiseiningar

Sími þjónustudeildar

Þjónustudeild

sími: 588 1050
og 588 1060

opið: 9-17 virka daga

hjalp@onesystems.is

Söludeild

sími. 660-8551

tölvupóstur:

one@onesystems.is

Umsagnir

"OneSystems býr yfir mikilli þekkingu og reynslu á þörfum íslenskra sveitarfélaga"

"Á tímum stöðugra breytinga hafa lausnir OneSystems verið í lykilhlutverki í umhaldi mikilvægra upplýsinga og miðlun þeirra til og frá íbúum og til stjórnenda sveitarfélagsins."

OneSystems Ísland